Frage:

Ein Dokument kann nicht eingecheckt werden. Berechtigungen sind vorhanden und auch als Administrator lässt sich das Dokument nicht einchecken.

Wie kann man das Problem lösen, ohne die bereits gemachten Änderungen zu verlieren?

Antwort:

Sie können eine Kopie des Dokuments außerhalb des Tresors ablegen, dann das betroffene Dokument mit „Auschecken rückgängig machen“ auf die vorherige Version zurücksetzen.

 

Anschließend das Dokument wieder auschecken und die Kopie in den Tresor speichern.

Nun erscheint eine Abfrage, ob die vorhandene Datei ersetzt werden soll. Diese bitte mit >>Ja<< bestätigen und anschließend die Datei wieder einchecken.

In den meisten Fällen führt diese Vorgehensweise zum Erfolg.