Die Hotline für unsere Technische Lösungen erreichen Sie Werktags von 8:00 bis 17:30 unter der Nummer

0800 – 43 57 377 (für Deutschland)

Um ihre Anfrage möglichst schnell erfassen zu können, nutzen wir Desktopsharing-Tools, die es uns ermöglichen ihren Bildschirminhalt auf unserem Rechner zu betrachten. Folgende Links führen zu den entsprechenden Werkzeugen. Der Bearbeiter ihrer Anfrage wird ihnen Mitteilen welche Software genutzt werden soll.

	Folgender Link leitet Sie zur Software Deskshare laden. Das Programm erfordert keine Installation sondern startet unmittelbar. http://cdn.deskshare.net/client/DeskShareDE-4.9.1.exe
	Alternativ dazu steht unter diesem Link die Software Teamviewer zur Verfügung. Ihr Ansprechpartner wird ihnen beim der Anwendung der Applikation behilflich sein. http://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup_de-jfa.exe