Die Hotline für unsere Technische Lösungen erreichen Sie Werktags von 8:00 bis 17:30 unter der Nummer
0800 – 43 57 377 (für Deutschland)
Um ihre Anfrage möglichst schnell erfassen zu können, nutzen wir Desktopsharing-Tools, die es uns ermöglichen ihren Bildschirminhalt auf unserem Rechner zu betrachten. Folgende Links führen zu den entsprechenden Werkzeugen. Der Bearbeiter ihrer Anfrage wird ihnen Mitteilen welche Software genutzt werden soll.
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Folgender Link leitet Sie zur Software Deskshare laden. Das Programm erfordert keine Installation sondern startet unmittelbar. http://cdn.deskshare.net/client/DeskShareDE-4.9.1.exe |
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Alternativ dazu steht unter diesem Link die Software Teamviewer zur Verfügung. Ihr Ansprechpartner wird ihnen beim der Anwendung der Applikation behilflich sein. http://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup_de-jfa.exe |