TechAlert:

Was kann dazu führen, dass Benachrichtigungen (SMTP-E-Mails) nicht richtig generiert werden? (SOLIDWORKS® PDM 2023 SP0.1 oder SP1)

Beschreibung:

Bei Verwendung von SOLIDWORKS® PDM 2023 SP0.1 oder SP1 ist uns vom Softwarehersteller gemeldet worden, dass keine Benachrichtigungen über SMTP-Versandt verschickt werden können.

Bin ich davon betroffen?

Um die aktuell installierte PDM-Version zu ermitteln, starten Sie bitte das Administrations-Tool und klicken mit der rechten Maustaste auf Ihren Tresornamen und wählen “Eigenschaften” aus. Bitte prüfen Sie die Versionsnummer wie im unteren Bild dargestellt.

Lautet die Versionsnummer 31.0 bzw. 31.1, so können Sie möglicherweise bemerkt haben, dass keine Email-Benachrichtigungen verschickt wurden.

Wie kann ich das Problem lösen?

SOLIDWORKS hat einen Fix zur Behebung des Problems zur Verfügung gestellt, welches Objekte in der PDM-Datenbank aktualisiert.

Bitte machen Sie vor dieser Aktion ein SQL-Backup und spielen den Hotfix anschließend ein.

Je nach installierter Version 31.0 bzw. 31.1 muss der Hotfix ausgeführt werden:

SWPDM2023SP0.1_Notification_Hotfix

SWPDM2023SP1_Notification_Hotfix

Hierzu entpacken Sie bitte die ZIP-Dateien, klicken doppelt die .dbu-Datei und folgenden dem Installationsdialog. Für die Installation ist der SQL-Servername sowie die Anmeldeinformationen notwendig.

In dem Release SOLIDWORKS® PDM 2023 SP2 ist der Fix enthalten