Tech Alert: “Fehler beim Parsing von XML: “Missing root node”. Benachrichtigen Sie Ihren Support vor Ort.”

UPDATE 23.03.2023: Der nachfolgend beschriebene Fehler wurde behoben.

 

Aktuell kommt es beim Download, bei der Erstellung eines Abbildes sowie bei der Installation von SOLIDWORKS mittels Installation Manager (IM) zu folgender Fehlermeldung:

“Fehler beim Parsing von XML: “Missing root node”. Benachrichtigen Sie Ihren Support vor Ort.”

Der Hersteller arbeitet unter SPR 1250387 an einer Lösung.

Als Workaround können Sie für die Erstellunges des Abbildes sowie die Installation den Internetzugriff für den IM folgendermaßen deaktivieren:

Um SOLIDWORKS herunterzuladen, können Sie unseren ftp-Server verwenden. Die Zugangsdaten finden Sie im DPS Kundenportal. Wenden Sie sich bei Bedarf bitte an unsere Hotline.

Nachtrag: Die Produktaktivierung ist hiervon nicht betroffen.